📢✨ NOUVELLE FORMATION POUR LA RENTRÉE 2024 ! 🎓🌍

L’UFA Notre-Dame de Nazareth à Douvres la Délivrande ouvre les inscriptions pour une formation passionnante : Titre Chargé de gestion commerciale à visée internationale en hôtellerie, restauration et tourisme ! 🏨🍽️✈️

🔹 Objectifs de la certification : Sous la responsabilité d’un dirigeant ou d’un directeur commercial, le/la chargé(e) de gestion commerciale travaille de manière autonome. Il/elle :

• Analyse les marchés et assure des veilles (commerciales, technologiques, juridiques) pour définir la politique commerciale.
• Organise des actions commerciales cohérentes pour assurer la visibilité de la marque.
• Gère la relation client (conseil, conquête, fidélisation) et participe activement au développement commercial.
• Anime une équipe pour faciliter le parcours client et développer le portefeuille clients.
• Gère des projets ou des services commerciaux en respectant les législations et l’environnement.

🔹 Activités visées : 1️⃣ Mise en œuvre de la politique commerciale

• Veille commerciale et technologique
• Analyse du marché et des opportunités de commercialisation
• Élaboration de la stratégie commerciale et d’un plan d’actions
• Gestion de l’e-réputation et de l’image de marque

2️⃣ Diffusion et promotion commerciale

• Élaboration et mise en place d’actions commerciales
• Rédaction de campagnes et promotions commerciales
• Animation d’un site commercial en ligne
• Participation à des manifestations commerciales événementielles
• Suivi et évaluation des actions commerciales

3️⃣ Animation commerciale

• Gestion des contacts et développement du portefeuille clients
• Réalisation d’actes de vente en langue anglaise
• Facilitation du parcours client et gestion de la fidélisation
• Animation des équipes internes et analyse des données statistiques

4️⃣ Gestion d’un centre de profit

• Gestion de projets commerciaux et d’un budget
• Prise en compte des réglementations
• Développement d’un réseau de partenaires institutionnels et professionnels

🔹 Options obligatoires (à choisir) : 5️⃣ Pilotage d’un service commercial 6️⃣ Pilotage d’un établissement touristique 7️⃣ Pilotage d’un établissement hôtelier 8️⃣ Pilotage d’une agence immobilière

🔹 Compétences attestées :

• Conduire une politique commerciale
• Piloter un projet commercial
• Superviser une équipe et gérer un budget commercial
• Gérer un service commercial / Coordonner des actions de promotion touristique / Piloter la gestion administrative, comptable, qualité d’un établissement hôtelier / Mobiliser les outils de gestion immobilière

📅 Rejoignez-nous dès maintenant pour cette opportunité de carrière dans un secteur dynamique et international ! Pour plus d’informations et pour vous inscrire, rendez-vous sur notre site web ou contactez-nous directement. 📞🌐

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